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Como organizar equipes e gerar valor?

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Capa Impact Mapping
Estamos vivendo uma época de imenso dinamismo nas empresas. Inovação se tornou uma necessidade pungente nas empresas e organizações que desejam se manter competitivas e atualizadas.
Contudo, gerar valor de maneira ágil é um grande desafio e cabe a cada organização encontrar um método que se adeque à cultura de inovação e possibilite entregas de alto valor.
Dentre esses métodos, o Impact Mapping tem se mostrado especialmente versátil por ter uma implementação simples e que ajuda a manter toda a equipe de um determinado projeto focada e em sincronia.

O que é Impact Mapping?

A área de desenvolvimento de softwares tem se mostrado um terreno fértil para a geração de ideias inovadoras em técnicas de organização e planejamento. Nesse sentido, o Impact Mapping é mais uma inovação vinda dessa área e que pode ser facilmente adaptada para outras realidades e setores.
Portanto, o Impact Mapping se trata de uma técnica de planejamento que se propõe a habilitar equipes a produzir entregas de impacto. Ainda, permite que todos os stakeholders de um projeto visualizem o progresso de um projeto, sempre com foco nos entregáveis e engajando todos os membros da equipe.
O grande diferencial dessa técnica é seu fluxo de trabalho visual desde a organização dos times, passando pela definição de entregáveis e chegando num resultado final de fácil compreensão e pivotagem rápida quando necessário.

Os pilares do Impact Mapping

Iniciar o planejamento e organização de um projeto por essa técnica deve ser um processo que leve em conta quatro pilares: Por quê, Quem, Como e O Quê. Esses pilares também podem ser entendidos como o Objetivo, os Atores, os Impactos e os Entregáveis, respectivamente. Veja o esquema abaixo:

Por Quê?

Por que queremos fazer isso? (Objetivo)

Quem?

Quem faz, contribui, impacta, obstrui, usa? (Atores)

Como?

Como altera comportamentos? Como impacta? (Impactos)

O Quê?

Qual o escopo para atingir impactos esperados? (Entregáveis)

A definição dos pilares permite expandir com clareza a atuação esperada da equipe envolvida em cada etapa e mantém sempre visível para todos quais são os objetivos do projeto.
Um dos aspectos mais interessantes dessa técnica é a simplicidade que ela permite para cada um dos pilares. Além disso, é possível estipular impactos esperados de atores externos à equipe. Veja o exemplo abaixo:
Impact Mapping Exemplo 1
No exemplo, que mostra o planejamento de divulgação online de um evento musical, é possível ver como nem sempre os atores são integrantes da equipe. Isso significa que é possível planejar ações e estimar reações do público externo aos impactos que se deseja causar.
A partir dessa estrutura básica, as equipes envolvidas podem expandir e ramificar múltiplos entregáveis que irão impactar no comportamento dos atores envolvidos em um determinado objetivo.
Exemplo Impact Mapping 2

Organizar Equipes e Gerar Valor

A geração de valor é sempre a tônica de qualquer processo de entrega. Sendo assim, é de extrema importância observar se os entregáveis estabelecidos estão causando os impactos esperados.
Para tanto, é necessário acompanhar de perto os processos de entrega, retirando dados no decorrer do projeto para visualizar possíveis melhorias de processo e otimização de impacto.
Por fim, o Impact Mapping é uma solução com foco especial na geração de valor - um outro aspecto vital para organizações que desejam se manter relevantes e competitivas nesse cenário de constante inovação.

Fonte:

Confira mais conteúdos a respeito de Impact Mapping no site oficial da técnica (em inglês).

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