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Com seus constantes avanços, a Inteligência Artificial tem sido inserida cada vez mais no dia a dia de pessoas e empresas, e já é um grande aliado para automação de tarefas, análise de dados, dentre suas muitas possibilidades de uso.
Ainda tem dúvidas sobre o funcionamento da Inteligência Artificial e como ela pode ser uma grande aliada na gestão do seu negócio? Neste artigo vamos te explicar por que integrar a IA em sua empresa é um passo rumo ao sucesso!
Mas afinal… o que é a IA?
A Inteligência Artificial, mais conhecida como IA, em linhas gerais, é a capacidade das máquinas de aprender, analisar dados e realizar tarefas que exigiriam a Inteligência Humana.
Ou seja, a Inteligência Artificial permite que uma máquina (computador, aparelhos móveis, dentre outros dispositivos) realize as atividades que requereriam tempo e dedicação humana.
Principais recursos da IA para o seu negócio:
Já presente em quase 75% das empresas no ano de 2024 (CNN), a Inteligência Artificial é usada de inúmeras maneiras, seja para pequenas tarefas ou as de escopo maior, podendo performar funções específicas para cada tipo de negócio ou setor.
Por mais que seja benéfico para sua empresa passar por uma análise especializada de implementação de Inteligência Artificial, existem recursos que podem ser aplicados hoje mesmo – e gerar resultados imediatos para sua equipe:
ChatBots e Assistentes Virtuais:
A IA pode criar ChatBots e Assistentes Virtuais para atender os clientes. Podem ser programados para seguirem os padrões de atendimento que a empresa já opera com os colaboradores, além de, em um nível de maior aproveitamento do recurso, poder ser usada para coletar dados e preferências dos clientes.
Resultados: Redução de custos de suporte ao cliente, melhora da experiência do cliente.
Automação de Processos:
Um dos principais usos da IA, a automação de processos pode ir desde triagem de emails, organização dos cronogramas de atividades, revisão e padronização de documentos, qualificação de leads, dentre outros.
Resultados: A equipe dedica menos tempo para tarefas repetitivas e os processos são mais certeiros e padronizados.
Planejamento estratégico:
A IA pode ser uma forte aliada no planejamento estratégico da sua empresa, de diversas maneiras, dentre elas: Geração de Insights para Benchmarking, reconhecimento e análise de tendências do mercado, análise de dados através de softwares especializados (Power BI, Watson e SPSS).
Resultados: Tomada de decisão baseada em dados confiáveis, relevantes e refinados de acordo com a necessidade da sua empresa.
Por que adotar o uso de IA hoje?
Caso ainda esteja se perguntando, a resposta é simples: Quem não implementa a IA hoje terá uma forte desvantagem competitiva no futuro, frente às empresas que já terão equipes mais produtivas, decisões assertivas e processos automatizados, graças à IA.
A cada dia que passa, a Inteligência Artificial deixa de ser uma tendência para ser tornar uma ferramenta primordial de trabalho.
Implementar a IA na sua empresa pode parecer difícil, mas não precisa ser: A curva de aprendizado do uso de Inteligência Artificial existe, e diversos portais oferecem cursos gratuitos sobre o uso de IA para negócios:
Sebrae | Escola Virtual do Governo Federal | Fundação Bradesco
E ainda, aqui na Realize Hub estamos prontos para atender sua empresa. Oferecemos consultorias, treinamentos e programas personalizados que vão além de apenas implementar ferramentas e analisar dados: Queremos entender sua empresa, encontrar soluções e caminhos para que seu negócio se destaque e seja referência!
Quer conhecer mais tendências inovadoras que podem ser implementadas em seu negócio? Entre em contato para uma consultoria focada em fazer sua empresa realizar mais!